Inchcape
Nyetir- Mercedes-Benz telah menjadi pionir dalam menghadirkan inovasi serta pengalaman berkendara yang nyaman, mewah, dan berperforma tinggi. Dengan komitmen untuk terus meningkatkan Best Customer Experience, Mercedes-Benz mempersembahkan World Beyond, sebuah konsep butik yang mengutamakan ekslusivitas dan layanan premium.
Sebagai konsep boutique store pertama Mercedes-Benz di Asia Tenggara, World Beyond menghadirkan lini Top-End Vehicles yang dikombinasikan dengan layanan khusus, memberikan pengalaman berbeda bagi pelanggan yang menginginkan lebih dari sekedar kendaraan mewah.
Lokasinya terletak di pusat kawasan bisnis Jakarta, di gedung Autograph Tower Kompleks Thamrin Nine yang saat ini merupakan gedung pencakar langit tertinggi di Indonesia dan Asia Tenggara. Gedung tersebut melambangkan kemewahan, inovasi, dan eksklusivitas yang selaras dengan target market Mercedes-Benz, serta menyediakan infrastruktur yang ideal untuk mendukung konsep World Beyond.
Dimiliki dan dikelola oleh PT Inchcape Indomobil Distribution Indonesia (IIDI), World Beyond menempati area seluas 700-meter persegi yang dirancang dengan mempertimbangkan privasi dan pengalaman yang lebih personal.
Saat memasuki World Beyond, para pelanggan akan disambut dengan suasana ekslusif yang penuh kenyamanan, kemewahan, serta pengalaman yang sepenuhnya disesuaikan dengan keinginan dan gaya hidup pelanggan. Keistimewaan World Beyond semakin terasa dengan kehadiran tiga zona tematik yang dirancang khusus untuk menampilkan tiga pilar utama dari lini kendaraan teratas atau Top-End Vehicle Mercedes-Benz:
- G-Class: melanjutkan tradisi ketangguhan, performa, kemewahan dan keberlanjutan yang tetap mempertahankan karakter desain ikonik-nya selama lebih dari 45 tahun.
- Mercedes-AMG: simbol dari performa tinggi, inovasi teknologi, dan karakter sport khas Mercedes-Benz, sangat tepat bagi mereka yang mendambakan berkendara dengan penuh adrenalin
- Maybach: dirancang sebagai puncak kenyamanan dan kemewahan yang tak tertandingi.
Mercedes-Benz memahami bahwa setiap pelanggan memiliki karakter dan preferensi yang unik. Oleh karena itu, di World Beyond, setiap interaksi bersifat personal dan eksklusif. Pelanggan dapat menjelajahi kendaraan impian mereka dengan layanan premium yang disesuaikan dengan kebutuhan melalui Brand Ambassador yaitu para profesional terpilih, ahli dalam industri hospitality, yang akan memberikan layanan terbaik dalam memahami kebutuhan pelanggan, dan memastikan setiap kunjungan menjadi pengalaman yang sangat berkesan.
World Beyond menawarkan layanan pemesanan khusus sesuai dengan preferensi pelanggan untuk model kendaraan Mercedes-AMG, Mercedes-Maybach, dan G-Class. Berbagai elemen utama dapat dipersonalisasi, mulai dari desain velg, pilihan warna eksterior, pilihan material serta trim interior, hingga fitur kendaraan lainnya untuk memastikan setiap kendaraan yang dipesan mencerminkan karakter dan gaya hidup pelanggan.
Disamping itu, World Beyond menyediakan fasilitas prosesi serah terima kendaraan dalam private room yang dirancang khusus untuk menghadirkan pengalaman yang lebih personal dan berkesan bagi setiap pelanggan. Dengan adanya lift khusus untuk kendaraan, proses presentasi akan berjalan lebih lancar, sementara ruang serah terima kendaraan, memberikan kenyamanan serta kesan istimewa dalam momen kepemilikan kendaraan baru.
Demi meningkatkan kenyamanan dan eksklusivitas, World Beyond juga menyediakan akses masuk pribadi dari lobi utama gedung Autograph Tower, memberikan kesan tersendiri bagi pelanggan yang mengutamakan privasi dalam setiap interaksi mereka. Sebagai ruang yang mengedepankan inovasi dan kreativitas, World Beyond tidak hanya menghadirkan lini kendaraan teratas Mercedes-Benz, tetapi juga menciptakan peluang kolaborasi dengan berbagai industri. World Beyond dapat menjadi tempat dimana brand premium dapat saling berkolaborasi dan menciptakan kegiatan yang menarik bagi para pelanggan.
Khoo Shao Tze, President Director PT Inchcape Automotive Indonesia, menyampaikan, “Mercedes-Benz menghadirkan kemewahan yang tidak hanya sebatas pada setiap produknya, tetapi juga pengalaman yang menyeluruh. Hal tersebut terwujud dalam World Beyond yang dirancang sebagai ruang eksklusif, perpaduan antara lini kendaraan Top-End Mercedes-Benz dengan layanan personal yang disesuaikan bagi setiap pelanggan. Lebih dari itu, kami berharap World Beyond dapat menjadi ruang kolaborasi yang dapat menjadi inspirasi bagi komunitas dan individu dalam menciptakan standar baru serta memberikan diferensiasi dalam segmen kendaraan premium.”
World Beyond diharapkan menjadi ruang kolaborasi yang membangun dan menjaga hubungan dengan mitra eksklusif, luxury enthusiasts, dan influential tastemakers di Indonesia. Melalui kolaborasi strategis dengan industri mode, pelaku seni, gastronomi, teknologi, dan desain, World Beyond dapat menjadi platform antar lintas industri serta menciptakan standar baru dalam kemewahan.
Lebih dari sekedar showcase, World Beyond menegaskan komitmen Mercedes-Benz dalam mendefinisikan kemewahan dengan menghadirkan inovasi untuk meningkatkan Best Customer Experience. Kemewahan saat ini tidak hanya tentang produk, tetapi juga tentang pengalaman yang dapat dirasakan dengan lebih personal, eksklusif, dan memberikan kesan yang tidak terlupakan.